En la OEA se estudia el gobierno electrónico como una forma para hacer los trámites y las licitaciones públicas más abiertas, transparentes, baratas, sencillas y productivas, por ejemplo, no pedir nada que haya sido emitido por un ente gubernamental y colocando un estándar en la gestión pública igual o superior al privado.
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Si el gobierno electrónico es un excelente ejemplo de calidad de servicio, países como Nueva Zelanda en el sector de transporte publico cuenta con una pagina donde puedes consultar las rutas, las paradas y el horario esto en definitiva mejora mucho la cálida de vida de las personas. Esto como un buen ejemplo de gobierno electrónico porque aquí también se aplica pero la verdad es que no sirve.