Me parece muy interesante tu propuesta, más cuando tocas un tema que aquí parece perdido, la calidad de servicio... aquí lamentablemente el prestar un servicio de calidad y avocado a la atención y satisfacción del usuario se volvió un sinónimo de servidumbre... yo apoyo tu perspectiva, jala y se pueda poner en práctica un día , gracias por compartir.
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Si de hecho la persona a quien consulte para conocer como evalúa el servicio en Venezuela, explica que las personas en Venezuela consideran que tratar al cliente bien, es sinónimo de como decimos en Venezuela "jaladera de bola" bastante mal estamos ya. Gracias por leerme, saludos!